Termos e Condições

Requisitos do condutor:

A idade mínima para alugar um carro é 19 anos.
Suplemento de condutor jovem aplica-se aos condutores menores de 25 anos.
Não há idade máxima.
Uma taxa de condutor sénior aplica-se aos condutores com mais de 71 anos.
A carta de condução deve ter sido emitida pelas autoridades autorizadas pelo menos 1 ano(s) antes da data do início do aluguer.
Uma carta de condução impressa com um alfabeto não-romano (árabe, japonês, cirílico, etc.) deve ser completada por uma licença internacional de condução.
As cartas de condução emitidas no(s) seguinte(s) país(es): Reino Unido, Países da UE serão aceitas.
As cartas de condução emitidas por todos os outros países devem estar acompanhadas da Licença internacional de condução (LIC).
Por favor, note que a licença de condução internacional é válida apenas se acompanhada da carta de condução normal.
Para levantar o carro, os seguintes documentos são necessários: passaporte, carta de condução válida, cartão de crédito no nome do condutor principal.

Depósito de segurança / caução reembolsável

O depósito será bloqueado no cartão de crédito do cliente até o final do período de aluguer.
O valor exato do depósito é calculado no momento do levantamento porque isso depende do veículo.

Cartões de crédito aceites (com o nome e apelido do condutor principal, com os números do cartão, data de validade e CVC impressos):

• Visa Credit
• MasterCard Credit

Cartões não aceites para depósito:

• Cartão de outra pessoa (incluindo membros da família)
• Qualquer pagamento virtual (por exemplo, Google pay, Apple pay, etc...)
• Cartões de empresas, mesmo que o proprietário da empresa seja o condutor
• Cartões com opção crédito e debito
• Cartões de bancos exclusivos online
• American Express Credit
• Maestro
• Dinheiro
• Qualquer cartão pré-pago
• Diners Club

Condições de pagamento:

Cartões de crédito aceites (com o nome e apelido do condutor principal, com os números do cartão, data de validade e CVC impressos):

• Visa Credit
• MasterCard Credit

Cartões de débito aceites (com o nome e apelido do condutor principal, com os números do cartão, data de validade e CVC impressos):

• Visa Debit
• MasterCard Debit

Cartões não aceites para pagamento:

• Cartão de outra pessoa (incluindo membros da família)
• Qualquer pagamento virtual (por exemplo, Google pay, Apple pay, etc...)
• American Express Credit
• Maestro
• Dinheiro
• Qualquer cartão pré-pago
• Diners Club

Por favor tenha em atenção: O cartão para o pagamento e para o deposito terá que ser o mesmo.

Proteção e seguros:

 Seguro incluído

• Cobertura para colisão com franquia

Em caso de danos na carroçaria, terá de pagar um montante em danos que não exceda a franquia (as outras partes do veículo não estão cobertas).

• Proteção contra roubo

Se o veículo for roubado, terá de pagar um montante que não exceda o montante da franquia.

• Responsibilidade civil (TPL)Limite: € 500000.00

Cobertura obrigatória para lesões e danos que possa causar a outras pessoas enquanto conduz o veículo

Seguros opcionais:

SERVICE GOLD COMPLETE

• Franquia zero – elimina a responsabilidade financeira no caso de danos no veículo.
• Proteção contra roubo ou tentativa de roubo (não inclui objetos deixados no interior do veículo).
• Proteção no para-brisas e outros vidros.
• Proteção para pneus (excluindo casos de condução irresponsável)
• Proteção para faróis

ASSISTENCIA EM VIAGEM PLUS 

• Transporte dos clientes de regresso a Rent-a-Car ou hotel em caso de acidente ou avaria.
• Reboque da viatura.
• Troca de pneu furado.
• Perda de chave/chave fechada no interior da viatura.
• Ficar sem bateria.
• Ficar sem combustível ou troca de combustível.

NOTA: A assistência em viagem não inclui danos causados na viatura ou chaves.

Aluguer com pacote completo Franquia ZERO
Se escolher um aluguer com o pacote completo de Franquia Zero não irá precisar de cartão de credito nem de contratar seguro Service Gold Complete para proteger o seu veiculo

CANCELAMENTO:

Cancelamento até 48 horas antes do levantamento com penalização de 25% do valor da reserva, apos esse período penalização do valor total da reserva. 

Extras e Serviços opcionais:

Equipamento especial disponível: Cadeirinha para bebé (até 1 ano de idade), Assento de criança (2-4 anos de idade), Banco elevatório (4-10 anos de idade).
Os preços dos serviços extra são exibidos na página de reserva e estarão disponíveis no balcão local.
É permitido juntar condutores adicionais até 3.
Há uma taxa adicional por cada condutor.
Alguns condutores adicionais estão sujeitos à taxa de condutor adicional, de suplemento de condutor jovem ou de condutor sénior.
Ao levantar o veículo, todos os condutores devem estar presentes e devem produzir a documentação válida.

Combustível:

O veículo é fornecido com um tanque cheio de combustível e deve ser devolvido com a mesma quantidade para evitar custos adicionais.

Em caso de não receber o veiculo com o deposito cheio, deve devolver com a mesma quantidade que recebeu.

Período de aluguer:

O período máximo de aluguer por contrato é 45 dias.
Se precisar de prolongar o período de aluguer, deve retornar ao escritório de aluguer de carros no final do período de aluguer para assinar um novo contrato.

Horário de trabalho:

O serviço fora de horas está disponível mediante contratação previa e por uma taxa adicional no valor de 35€.

O período de tempo, durante o horário de abertura, durante o qual o veículo ainda está garantido para o cliente se o cliente chegar atrasado para o levantamento (período de tolerância) é de 60 minutos.

Seg: 08:00 - 19:59
Ter: 08:00 - 19:59
Qua: 08:00 - 19:59
Qui: 08:00 - 19:59
Sex: 08:00 - 19:59
Sáb: 08:00 - 19:59
Dom: 08:00 - 19:59